新华报业网   2008-05-18 20:27:39     
　　 “喂，是王区长吗？我是宿豫区雨露社区的居民，我想请问您办理居民房产证需要提供哪些材料？……”“根据建设部门规定，目前办理房产证需要……”，

　　“珠江路农贸市场整修后，居民反映大家现在买菜比较困难，找不着‘北’…….”

　　“你这个建议提得很好……目前，城东新农贸市场已经启用，整顿时间，请广大市民尽可到新农贸市场购物买菜……”

　　“谢谢你的回答!......”5月16日上午，宿迁市宿豫区委副书记、区长王柏生带领区纪委、公安、交通、劳保等单位主要负责人，走进宿豫区人民广播电台“政风行风热线”节目直播室，就群众比较关心的热点、难点问题，通过电波与广大市民亲切交流，倾听群众心声，解释相关政策，并现场接受听众的咨询和提问。

　　记者在现场看到，热线一开通，就不断收到市民打来的电话，内容涉及医疗服务、就业保障、证件办理、咨询求助等等方方面面民生问题。在1小时的节目中，热线电话持续不断，区长以及纪委、公安、交通、劳保等部门主要负责人分别就市民和听众提出的问题作出热情、耐心、详细回答，直到对方满意为止。

　　宿豫区委常委、区纪委书记袁昌华在接受记者采访时说：“开通‘政风行风热线’栏目，既是响应市委、市纪委精神要求，也是创新便民服务渠道，倾听群众诉求，拉近党和群众距离，打造‘阳光政府”的重要举措”。

　　据工作人员统计，在一个小时的节目中，共接听电话21个，其中有些问题，当面就得到解决，个别问题不能当场解决的，也给对方予以明确的答复，要求有关部门尽快办理，并限期反馈给对方。

　　据悉， 该区“政风行风热线” 节目将于每周定期播出，时间长度为1个小时， 为确保节目取得实实在在效果，区纪委还建立了长效管理机制，并对有关问题进行专门跟踪督查，确保群众反映的问题件件得到落实，真正做到民生“歌曲”群众点， 实事“蛋糕”干部做。(首君 正全 熊力)