2008年7月23日 16点6分 来源:中国金融网 作者:胡继生 于永辉 【本文摘要】 近年来,工行宿迁分行在个人金融业务拓展中,注重发挥银行卡的优势作用,不断优化个人客户结构,实现个人金融业务长效发展, 1-6月份,该行新增银行卡8万余张,信用卡消费额2.49亿元、透支额4257万元,计划完成率列工行江苏省分行第一位,实现中间业务收入203万元,完成率居全省工行第二位。 近年来,工行宿迁分行在个人金融业务拓展中,注重发挥银行卡的优势作用,不断优化个人客户结构,实现个人金融业务长效发展, 1-6月份,该行新增银行卡8万余张,信用卡消费额2.49亿元、透支额4257万元,计划完成率列工行江苏省分行第一位,实现中间业务收入203万元,完成率居全省工行第二位。该行通过营销银行卡,促进了个人基金销售8.07亿元,完成上半年计划的153.71%,居工行江苏分行第一位。带动储蓄存款新增5.12亿元,增量占比始终保持当地同业第一。
盘大信用卡规模,网络优质客户
宿迁工行一方面加大对用卡频率高、信用状况好的客户主动调额力度,使客户有被重视的感觉,能培养客户的忠实度,有效避免优质客户的埋没和流失。把主动调额当作一项重点工作来抓,定期梳理客户信息,深入挖掘优质客户,提升优质客户的贡献度。另一方面,该行做好存量客户升级转换,提高优质客户比例。在日常营销中,该行向客户重点推介贷记卡的免息、循环信贷功能,积极抢占贷记卡市场,做好现有准贷记卡、灵通卡客户向贷记卡转换或配发工作,通过对账单、电话等形式主动营销推介,同时根据客户用卡情况,主动对符合条件的普通卡客户升级金卡,1-6月份,宿迁工行共为159多名客户进行了卡片升级。在有效控制风险的前提下,通过合理有效做大透支规模,增加了业务收入。
定位优质客户,推行分期付款引导消费
为引导优质客户合理消费,增强用卡意识,宿迁工行采取多种措施循循善诱。一是选择重点商户进行上门营销,与当地几个大的汽车经销商和大型电器卖场达成合作;二是查阅透支消费清单,对到期还款日前尚有大额消费透支的客户通过电话进行分期付款宣传动员;三是设计印制了宣传画和宣传折页在商户、网点摆放;四是加强内部业务培训工作,使每个网点都能够受理客户分期付款业务申请。
紧扣优势卡种,大力营销联名卡
年初,工行江苏分行与新华发行集团联合推出了联名卡――牡丹书缘卡。宿迁工行在当地有针对性的积极开展推广活动,从市教委源头开展营销工作,并邀请市区及县区各书店领导及业务骨干参加书缘卡动员推广会,当场进行POS业务现场演示。配合奥运活动开展,工行推出的“我运动、我喜欢”牡丹运动卡。宿迁工行在当地大专院校、中学教师群体开展关爱活动,营销运动卡约1300余张。此外,江苏工行在全省省与电信公司联合推出了“我的E家”联名卡,宿迁工行积极与当地电信部门相关人员联系,开展重点业务培训,进行积极营销,取得了不错的效果,营销当日,500余位电信用户就签订了联名卡的办理手续。
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